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ショコラでは、お客様から頂戴しているアンケートをもとに、サービス改善を継続的に行っています。

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お客様の声 – 12月

こんにちは、ショコねこ店長です。ショコラではご来店いただいたお客様よりアンケートを頂戴しています。お客様から頂戴したフィードバックをもとに、より良い体験をしていただくために、継続的に改善しています。アンケートにお答えいただけると、メンバーズカードに1つスタンプを押させていただいております。(*アンケート用紙は客室に置いております。)メンバーズはランクによって、毎回500~2,000円割引されるので、とってもお得です。ぜひ、皆さまの率直なご意見をお聞かせいただければ幸いです。

さて、昨年12月分のアンケート分より、抜粋してお客様の声をご紹介いたします。

ホームページを見て、初めて来てみました。405号室を利用しましたが、部屋もサービスも満足です。スタッフさんがとても親切でした。また来ます。(ご利用時間:フリータイム / 来店数:初めて / 女性 20歳 男性25歳 / 名古屋市内) 【店長コメント】初めてのご利用ありがとうございます! またぜひ、お待ちしております。

ホームページを見て、初めて来てみました。やすい!! 駅から近いのもいいです。(ご利用時間:フリイータイム / 来店数:初めて / 女性 20歳 男性20歳 / 名古屋市外) 【店長コメント】初めてのご利用ありがとうございます。また、ぜひお待ちしております!

知り合いから聞いて来たのがきっかけで、今回で7回目になります。いつも店員さんが優しいので安心します。(ご利用時間:12時間 / 来店数:7回 / 女性 21歳 男性21歳 / 名古屋市内) 【店長コメント】毎度ありがとうございます。またの来店をお待ちしております!

女子会です。ホームページを見て、初めて利用させていただきました。501号室です。立地がよかったのと女子会プランがあったので、選びました。部屋のデザインがかわいいかったです!(フリータイム / 来店数:7回 / 女性 28歳 / 名古屋市内) 【店長コメント】初めての女子会でのご利用ありがとうございます! またのご来店を心よりお待ちしています。

今回で8回目の利用です。205号室が気にいっているので利用しています。なんといってもコスパが抜群です!(ご利用時間:フリータイム / 来店数:8回 / 女性 19歳 男性20歳 / 名古屋市外) 【店長コメント】毎度ありがとうございます。またの来店をお待ちしております!

貴重のご意見、コメントいただき誠にありがとうございました。スタッフ一同、全アンケートに読んでおり、ご参考にさせていただいております。改善すべき点は、どんどん良くしていきたいと思います。

新年も明けましたね。今年もどうぞご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。ショコラは今年もサービスの充実を図っていきます。それでは、また☆

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