BLOG

ショコラでは、お客様から頂戴しているアンケートをもとに、サービス改善を継続的に行っています。

  1. HOME
  2. ブログ
  3. 未分類
  4. お客様の声 – 2月

お客様の声 – 2月

こんにちは、ショコねこ店長です。ショコラではご来店いただいたお客様よりアンケートを頂戴しています。お客様から頂戴したフィードバックをもとに、より良い体験をしていただくために、継続的に改善しています。アンケートにお答えいただけると、メンバーズカードに1つスタンプを押させていただいております。(*アンケート用紙は客室に置いております。)メンバーズはランクによって、毎回500~2,000円割引されるので、とってもお得です。ぜひ、皆さまの率直なご意見をお聞かせいただければ幸いです。

さて、先月2月分のアンケート分より、抜粋してお客様の声をご紹介いたします。

女子会目的でホームページを見て、初めて来てみました。安くて女子会特別プランがあるのがいいですね。(部屋番号:301 / ご利用時間:フリータイム / 来店数:初めて / 女性 40歳 2名様 / 愛知県外) 【店長コメント】初めてのご利用ありがとうございます! また、ぜひ、お待ちしております。

今回で10回目の利用ですが、相変わらずコスパが良いですね。メンバー割引も毎回使えるし、土日もOKだから助かってます。(部屋番号:201 / ご利用時間:5時間 / 来店数:10回目 / 女性 19歳 男性20歳 / 名古屋市外) 【店長コメント】いつもご利用ありがとうございます。また、ぜひ、お待ちしております。

岐阜から女子会3名で初めて利用しました。ホームページを見て大丈夫そうかなと。405号室、部屋がとてもかわいく、また来ます。(部屋番号:405 / ご利用時間:フリータイム / 来店数:初めて / 女性 19歳 3名 / 岐阜) 【店長コメント】初めてのご利用ありがとうございます! また、ぜひ、お待ちしております。

気が付けば、今回で11回目です。安いので、若いカップルには助かります。(部屋番号:201 / ご利用時間:フリータイム / 来店数:11回 / 女性 22歳 男性22歳 / 名古屋市内) 【店長コメント】いつもありがとうございます。またの来店をお待ちしております。

とうとう50回を超えました。相変わらずの安定感。落ち着きます。(部屋番号:406 / ご利用時間:14時間 / 来店数:50回目くらい / 女性 26歳 男性34歳 / 名古屋市内) 【店長コメント】いつもいつもご利用ありがとうございます!

貴重のご意見、コメントいただき誠にありがとうございました。スタッフ一同、全アンケートに読んでおり、ご参考にさせていただいております。改善すべき点は、どんどん良くしていきたいと思います。

ショコラは消毒を隅々まで超徹底しています。どうか皆様もインフルエンザにはくれぐれもご留意なさってくださいね。3月の春の陽気がやってきました! それでは、また☆

ショコねこ店長ブログ