店長ブログ

ショコねこ店長の日々つらつら

  1. HOME
  2. ブログ
  3. 未分類
  4. お客様のアンケート結果について(2019年6月分)

お客様のアンケート結果について(2019年6月分)

こんにちは、ショコねこ店長です!いつもご利用いただき、ありがとうございます。

ショコラではサービス改善のために、ご利用いただいたお客様にアンケートを頂戴しています。アンケートは写真のように客室に置いています。お帰りの際にアンケート用紙をフロントにお渡しいただくと、メンバーズカードに「スタンプ1つ」プレゼントしています! メンバーズカードのグレードが上がっていくと、客室料金の毎回の割引額が最低ランクでも500円、最高ランクで2,000円と大きくなっていくので、とてもオトクです。またグレードが上がった時に、特別プレゼントも進呈しています。詳細はこちらです。

先月6月のアンケートにあった、たくさんのお客さまの声から、いくつかご紹介させていただきたいと思います!

知り合いから聞いて、初めてきてみました。リーズナブルで思っていた以上にカワイイ部屋でした。また来たいです。(客室:208号室 / メンバー:新規 / 滞在時間:フリータイム /ご年齢:女性23才、男性24才 )【店長コメント】ありがとうございます。お言葉、励みになります!

カップルズとホームページを見て、初めて利用してみました。サイトで見たとおり、内装がかわいかったです。コスプレも安いです。ただ、ちょっとタバコのにおいが気になりました。(客室:407号室 / メンバー:新規 / 滞在時間:3時間 / ご年齢:女性21才、男性25才 )【店長コメント】ご要望ありがとうございます。タバコの消臭は清掃時にさらに徹底して配慮していきます。また、消臭スプレーはフロントに置いておりますので、お声がけください。客室までお持ちします。

今回で36回目の来店になります。駅から近いし、気軽に来れる感じが好きです。TVのチャンネルを増やしてほしい(客室:501号室 / メンバー:JUMP / 滞在時間:12時間 / ご年齢:女性25才、男性35才 )【店長コメント】いつもご利用ありがとうございます! 動画サービスなどTVチャンネルの充実を現在検討しています。

ご丁寧な対応ありがとうございました。どこにしようかと迷っていましたが、ショコラに決めてよかったです。また利用したいです。感謝です。(客室:302号室 / メンバー:新規 / 滞在時間:フリータイム / ご年齢:女性30才、男性25才)【店長コメント】暖かいお言葉励みになります!またお待ちしております!

なんとなく気に入っている。アダルトグッズを増やしてほしい(客室:208号室 / メンバー:HOP / 滞在時間:17時間 / ご年齢:女性49才、男性39才)【店長コメント】なんとなく来てしまう、とか、なんととなく落ち着くので、ついまた来てしまう、というお客様の声をよくいただきます。ほっとする癒しの空間を今後も作っていきたいと思っています。

501号室はとっても広い。駅から近くて気軽に来れるので、ちょこちょこ利用させていただいています。応援してます♡ 頑張ってください♡(客室:501号室 / メンバー:JUMP / 滞在時間:10時間 / ご年齢:女性25才、男性33才)【店長コメント】1-3階は狭いですが、4-5階のお部屋は結構広いので、ご気分によって使い分けていただけばと思います。応援、本当にありがとうございます!

今回もお客様から貴重なご意見・ご要望をいただき、本当に参考になりました!

私たち、スタッフ全員およびホテルオーナーも含め、頂戴したお客様のすべてのアンケートに目を通し、定期的に打ち合わせを行っています。すぐに改善できる点、中長期で改善するべき点を考慮し、アップグレードし続けたいと思っています。ご利用の際には、今後ともぜひ率直なご感想やご意見をいただけば幸いです。

今年の梅雨は、ずっと雨・曇り空ですね。ちょっと気温が低めなのでが、例年よりいいところでしょうか。。早く夏の青空が見たいです。それでは、また☆

関連記事